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今月の課題
 テレビショッピング つい買っちゃう人ですか?

イラスト

 深夜帯になると必ずお目にかかるのが「TVショッピング」だ。 いまやCS放送では24時間ひたすらテレビショッピング番組を流し続けるところもあり、その売上高は相当なもの。
  「お買い得」「残りわずか」などの煽り文句に加え、どんどんセット品目が増えていくことで お得感を倍加させるアノ独特の手法……あなたはどう思う?有効活用、できるだろうか?

Q1 テレビショッピングを
   利用したことがありますか?


グラフ


映像の威力!
 5人に一人は実際に購入経験有り。決して低い数値ではないと思われる。アイディア家電(なんでもみじん切りできるマシンなど)や健康器具(痩せるマシーンとか)って、映像が見れるからこそ、購入意欲も湧くのだ。

あると答えた人の
買った品目

グラフ


Q2 テレビショッピングに
    ハマったことがありますか?
    その理由は何だと思いますか?

グラフ

もしかしたら
明日ハマルかも


 実際にハマっていると答えたのは8%。これも決して低い数値ではないと思う。スピード感溢れるトークと演出は、多くの人に「あざとい」と感じられてはいるが、そう思っているあなたが今後絶対ハマらないとは決して言えず……。

 

ハマったことがある人の代表意見

  • 司会者の饒舌なトークはもちろん、「さらに!」「さらに!」と商品をおまけしていく演出。まるで催眠商法のような…… (女 28歳 講師)
  • 意外と無視できない、観客の人たちの「オ〜!」という感嘆の声、の演出 (女 22歳 大学生)
  • 夜中に一人で見ていると、巧みな説明に、本当にこの商品すごいかも、と買いそうな気分になってしまう(女 22歳 学生)
  • 限られた短い時間のなかで、商品が登場して電話番号が大映しになってと、演出によって急かされて、本当にそれが必要かどうか考える暇を与えられない (女 39歳 看護師)
  • 家にいながらにしてものが買える手軽さ(女 18歳 学生)
  • (あの番組構成に乗せられるというのは、つまり)お金と時間を持てあましている人が多いのだなという気がする (男 31歳 無職)

Q3 「在庫残りわずか」の
    表示が画面に出ると
    どんな感じを受けますか?

グラフ

少し欲しい
気分になる人の
代表意見

  • ウソだろ、と思いつつも、急がなきゃというキモチも不思議と芽ばえてきます (女 22歳 学生)
  • あせって電話して、『まだありますか?』と訊いている自分の姿が浮かぶ(女 44歳 介護職員)
  • 在庫が少なくなる→つまり人気商品→ならば買っても損はしないのでは……という気分になる(女 37歳 公務員)
  • 不思議なもので、特にいま必要なものではなくても、「わずか」と表示されると、「買ってみようかな」という気分になり、やがて「買わなきゃ」に転化……(女 28歳 講師)

無視、または無反応人の代表意見

  • 買い物をするときは値段にかかわらず、本当に必要なものかをよく考えてから買う性分なので、必要だと考えれば買うだろうし、そうじゃなければ食指は動かない (女 28歳 ベビーシッター他同数意見多数)

どうせウソでしょ、と疑ってかかる人の代表意見

  • まず『どうせやらせでしょ』と疑ってかかる癖がついている (男 34歳 店員他 同数意見多数

急かされると
買いたくなる!

 「あと僅か」と急かされる。急かされるだけで買いたくもないものが欲しくなる。躊躇する。やがて画面 に「Sold OUT」の文字が。この流れを一度でも体験すると、「ほんとに売れているんだな」「じゃあ買ってもいいんだな」と購買を自分で正当化する思考回路にシフトする。


Q4 インターネットや、『通 販生活』などの
  カタログ通販と比べて
  テレビショッピングの利点、
   また逆に劣っている部分は何所だと思いますか?

テレビショッピングの利点

  • リアル!
    実際に人が使っている様子などをそのまま見せてくれるので、商品のイメージが把握しやすい (37歳 女 公務員)
  • 良い商品はたしかにある
    ものにもよるが、本当に良い商品が厳選されているのはたしかでは (24歳 女 会社員)
  • 一種のバラエティ番組だ
    あのトークや演出は立派なエンターテイメント。買いたいキモチをうまく煽り、背中を押してくれる(28歳 女 フリーター)

テレビショッピングの欠点

  • ウソくさい
    表現がやたらとオーバーで、それが本当に得なのか、またはそうではないのかが判別 しづらい (男 31才 無職)
  • 品揃えがダメ
    テレビはそのときセレクトされた数種類の商品のみで選択の自由がない。ジャンルも狭い (27才 男 会社員)
  • 考える時間がない!
    自分なりにじっくり比較検討できるぶんだけネットやカタログ通販のほうがいい (32才 女性 専業主婦)

イラスト見たこともない商品だったのに

 この回答からテレビショッピングの得意技が浮き彫りになる。そう、みんな買いたい物は自分からじっくり比較検討して買うのである。テレビショッピングは「特に買うとか買わないとか考えてたこともなかった商品」を、たくみに宣伝することで「なぜか買わせてしまう」。見なければ一生買わないであろう商品を……。

 

Q5 現状のもの以外に、
  どんな テレビショッピング番組が
  
あるといいと思いますか?

見てみたい!テレビショッピング番組

  • アイテムごとではなく、上から下までコーディネイト丸ごとを売ってほしい。服の色に合わせて靴までコーディネイトされたセットで (女 69歳 ダンスインストラクター)
  • 国内外のクルマのテレビショッピング (男 32歳 会社員)
  • あざとい司会者なしで商品が淡々と紹介されるテレビショッピング(26歳 男 会社員)
  • 売れている絵本、おすすめの絵本のテレビショッピング(36歳 女 会社員)
  • 芸能人が身につけているものと同じ商品が買える番組(22歳 女 学生)
  • 家とかマンションとか車とか、高額な商品ばかりの番組(39歳 女 看護師)
  • その商品を本当に使っている一般人が登場して、勧めてくれる番組(30歳 女 主婦)

ユニーク意見 続出!

イラスト これまたユニーク意見続出だ。「コーディネート丸ごとテレビショッピング」なんてマジで需要あるかもしれない。また「一般 人が勧める番組」は、どうヤラセを排除するかが問題ではあるが、実現すれば新しい素人バラエティ番組としても面 白いものになりそう。「高額商品オンリー」は、ユニークだが実際に購入者が出るかどうか……?

テキヤのソフィスティケイト版!

  テレビショッピングは侮れない。『ショップチャンネル』のような24時間専門チャンネルもあれば、『ジャパネットたかた』のように社内にスタジオを持つ通 販会社もある。
  軽妙なトーク。オーバーな観客のリアクション。さながら劇中劇を見るような不思議な感覚。かつて寅さんが聴かせたテキヤの名調子。そしてテキヤにはサクラがつきもの。“オー!”という声もまた様式美の世界である。
 本文でも述べたように、決して粗悪な商品を売りつけているわけではないのだ。良質だと思われるが、特に買いたいと思ってなかったものをいつの間にか買う気にさせているのがすごさなのである。
  まさに現代版テキヤ。その芸術の域に達したセールス演劇に、たまにはおひねり投げるつもりで参加してみるのも悪くない……はず。


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